سوالات متداول
محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده، اطلاعات ارسال را تکمیل و پس از پرداخت، سفارش شما ثبت خواهد شد.
در حال حاضر سفارشها از طریق پرداخت آنلاین ثبت و پردازش میشوند.
سفارشها معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشوند. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش و بر اساس آدرس مقصد محاسبه و نمایش داده میشود.
بله، در صورت رعایت شرایط اعلامشده در صفحه «شرایط بازگشت کالا»، امکان ثبت درخواست مرجوعی یا تعویض وجود دارد.
لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را همراه با عکس یا ویدئو به پشتیبانی اطلاع دهید تا در سریعترین زمان بررسی شود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش و در صورت ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک یا حساب کاربری در اختیار شما قرار میگیرد.
بله، Ledex متعهد به عرضه محصولات باکیفیت و مطابق مشخصات درجشده در سایت است.
پیش از خرید، جدول راهنمای سایز هر محصول را بررسی کنید. در صورت امکان تعویض و رعایت شرایط بازگشت، درخواست شما بررسی خواهد شد.
از طریق صفحه «تماس با ما»، چت آنلاین، شماره تماس، ایمیل یا شبکههای اجتماعی Ledex میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.